Claim marketingowy to krótkie, zapadające w pamięć zdanie, które komunikuje istotę marki lub produktu. W odróżnieniu od typowego sloganu reklamowego, claim powinien skupiać się na wartościach, jakie marka dostarcza klientom, a nie na krzykliwej promocji.

Dobry claim marketingowy nie wywołuje efektu sztucznej reklamy. Oznacza to, że zamiast przyciągać uwagę tylko językiem sprzedażowym, przekazuje autentyczną wartość, wyróżniając markę w sposób subtelny, ale trwały. Przykładami skutecznych claimów są te stworzone dla firm, które stawiają na konkretną obietnicę lub misję – np. Marcold z hasłem „Pomagamy ochłonąć w każdej sytuacji” w branży chłodnictwa i klimatyzacji. Claim jest prosty, zrozumiały i natychmiast komunikuje wartość dla klienta.

Warto podkreślić, że claim marketingowy nie musi być długi ani pełen wymyślnych metafor. Krótka i szczera formuła często działa najlepiej, ponieważ łatwo ją zapamiętać i powtarzać.

Jak analizować markę przed stworzeniem claimu?

Tworzenie claimu wymaga dogłębnej analizy marki. Nie wystarczy wymyślić chwytliwego zdania – trzeba zrozumieć, co marka oferuje i jak chce być postrzegana.

Na przykład w przypadku lokalnego projektu logo w Łodygowicach, przy tworzeniu claimu warto było spojrzeć na historię firmy, jej wartości oraz sposób, w jaki komunikuje się z klientami. Dzięki temu powstał claim, który nie jest tylko frazą reklamową, ale naturalnym przedłużeniem tożsamości marki.

Podczas analizy warto zwrócić uwagę na:

• Misję firmy – co jest istotą jej działalności?

• Grupę docelową – do kogo kierowana jest komunikacja?

• Wartości wyróżniające – co odróżnia firmę od konkurencji?

Takie podejście pozwala stworzyć claim marketingowy, który nie brzmi sztucznie i naturalnie wpisuje się w przekaz marki.

Prosty język zamiast chwytliwych sloganów

Jednym z najczęstszych błędów przy tworzeniu claimu jest chęć nadmiernego użycia słów „marketingowych”. Wyrażenia typu „najlepszy na rynku” czy „innowacyjny lider” często brzmią pusto i sztucznie.

Zamiast tego warto stosować prostą, zrozumiałą narrację, która od razu komunikuje wartość dla odbiorcy. Doskonałym przykładem jest Marcold – claim „Pomagamy ochłonąć w każdej sytuacji” nie używa żadnych słów-wytrychów. Jest konkretne, przyjazne i łatwe do zapamiętania.

Rozwijając prosty język, można dodać element emocjonalny, który sprawia, że claim wiąże się z doświadczeniem klienta. W tym przypadku, „ochłonąć w każdej sytuacji” to nie tylko obietnica chłodnictwa, ale również poczucie bezpieczeństwa i komfortu, które firma dostarcza.

Jak unikać typowych pułapek w tworzeniu claimu?

Przy tworzeniu claimu marketingowego należy unikać kilku kluczowych pułapek:

1. Przesadna kreatywność – wymyślne metafory często bywają niezrozumiałe.

2. Zbyt ogólne stwierdzenia – np. „Dbamy o klienta” nic nie mówi o unikalnej wartości.

3. Kopiowanie konkurencji – powtarzanie znanych fraz sprawia, że claim nie wyróżnia marki.

Zamiast tego warto skupić się na tym, co naprawdę wyróżnia firmę i jakie doświadczenia chce zaoferować klientom. Każdy claim powinien być więc przemyślany, oparty na autentycznych wartościach i łatwy do powiązania z marką.