Bohater Marki. Kim jest i jakie ma zadanie? Budować relację z Twoimi klientami. Niestety codzienność jest mniej kolorowa od tworzonych postaci. Poznaj kim według mnie taka postać powinna się stawać.
Zbudowanie silnej marki staje się niezbędnym elementem sukcesu dla każdej firmy. To fakt! Jednym z narzędzi, które mogą wnieść wartość i wyróżnić przedsiębiorstwo, jest odpowiednio zaprojektowany Bohater Marki. Kim jest i po co miałby Ci się przydać? To postać, która powinna nie tylko być widoczna w powitalnym geście na stronie internetowej. Postać powinna z czasem stawać się twarzą i duchem firmy. Prawda o bohaterach marki jest jednak zupełnie inna.
Kim jest Bohater Marki?
Bohater Marki to symboliczna postać, której celem jest budowanie więzi emocjonalnych z klientami. Może to być postać fikcyjna, maskotka, czy nawet prawdziwa osoba związana z przedsiębiorstwem. Najważniejsze jest, aby Bohater Marki odzwierciedlał wartości i idee firmy, jednocześnie będąc atrakcyjnym dla grupy docelowej.
Graficzny wygląd Bohatera
Graficzny design Bohatera Marki jest kluczowy dla jego skuteczności. Styl, kolorystyka i ogólna estetyka powinny być zgodne z identyfikacją wizualną firmy. Na przykład, firma z branży technologicznej może stworzyć postać futurystyczną, podczas gdy firma związana z ekologią może wybrać postać z elementami natury. Graficzny wygląd powinien być konsekwentny we wszystkich materiałach marketingowych.
Smutna Prawda o Bohaterach Marki
Niestety, niektórzy przedsiębiorcy traktują Bohatera Marki jedynie jako ozdobę strony internetowej. Postać ta często ogranicza się do pojedynczego powitalnego obrazka na stronie głównej. Tymczasem, prawdziwa wartość Bohatera Marki tkwi w jego wszechstronności. Firmy powinny wykorzystywać postać w różnych kontekstach, takich jak wizytówki, koszyki produktowe, rozwiązując problemy klientów czy zachęcając do interakcji na różnych etapach procesu zakupowego.
Bohater Marki, który jest aktywny w różnych sytuacjach, buduje silniejszą więź z klientami. To nie tylko ozdoba, ale ambasador firmy, który towarzyszy klientom na różnych etapach ich interakcji z marką. Podsumowując, Bohater Marki to nie tylko element dekoracyjny. To kluczowy element strategii marketingowej, który powinien być świadomie i konsekwentnie wykorzystywany we wszystkich obszarach komunikacji firmy. Tylko wtedy może pełnić swoją rolę jako budowniczy trwałych relacji z klientami.
NADAL BEZ SWOJEGO BRAND HERO?
Odważ się to zmienić!
